Gold Line

Самарская обл

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ ЛЮБЛЯНА" (далее - Оператор, мы, наш, наши), ИНН, 6318239779, зарегистрированное по адресу 443045, Самарская обл, г Самара, Советский р-н, ул Гагарина, д 86, ком 46 , придаёт большое значение защите Вашей частной жизни и безопасности Ваших персональных данных.

Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте lublyana-beauty.ru.

Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).

Просим Вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее - Политика), чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором. Мы постарались сделать Политику максимально простой для понимания и навигации.

Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе «Контакты» .

Термины

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:

• сбор
• запись
• систематизацию
• накопление
• хранение
• уточнение (обновление, изменение)
• извлечение
• использование
• передачу (распространение, предоставление, доступ)
• обезличивание
• блокирование
• удаление
• уничтожение

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1. Сфера применения

Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте lublyana-beauty.ru Обработки персональных данных, к которым применяется Политика, перечислены в разделе «Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные».

Обратите внимание, что наши сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.

2. Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные

На сайте осуществляется обработка Ваших персональных данных для достижения следующих целей:

2.1.0 Форма 1 "Заказать звонок"

Цель обработки персональных данных

Заказ обратного звонка

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели

 имя; номер телефона;

Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными данными:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение

Законные основания для обработки Ваших персональных данных

согласие на обработку персональных данных

Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные

до окончания звонка и дальнейшей переписки с физическим лицом

2.1.1 Форма 2 "Получить бесплатный купон"

Цель обработки персональных данных

Обработка входящей заявки на работы и услуги

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели

имя; ваш email; номер телефона;

Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными данными:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение

Законные основания для обработки Ваших персональных данных

согласие на обработку персональных данных

Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные

до отказа в дальнейшем обсуждении заявки на работы и услуги, или до заключения договора на оказание работ и услуг, в зависимости от того, что произойдет раньше

3. Каковы мои права?

3.1. Общая информация о Ваших правах

В соответствии с 152-ФЗ, вы имеете следующие права при обработке персональных данных:

• право на доступ к персональным данным;
• право на уточнение персональных данных;
• право на блокирование и удаление персональных данных;
• право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
• право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
• право на отзыв согласия.

3.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных

В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.

Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации.

Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.

3.3. Условия предоставления информации по Вашим правам

Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.

3.4. Право на доступ к Вашим персональным данным

Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:

• подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

3.5. Право на уточнение Ваших персональных данных

Вы имеете право требовать от нас блокирование и удаления Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.

Если мы не можем удалить Ваши персональные данные, то мы вправе заблокировать их на срок до 6 месяцев и в этот срок найти решение по их удалению. Также мы вправе вместо удаления обезличить персональные данные так, чтобы нельзя было установить, чьи они.

После блокирования, удаления или обезличивания Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.

3.6. Право на блокирование и удаление Ваших персональных данных

Вы имеете право требовать от нас блокирование и удаления Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.

Если мы не можем удалить Ваши персональные данные, то мы вправе заблокировать их на срок до 6 месяцев и в этот срок найти решение по их удалению. Также мы вправе вместо удаления обезличить персональные данные так, чтобы нельзя было установить, чьи они.

После блокирования, удаления или обезличивания Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.

3.7. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия

Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия. Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.

3.8. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.

Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных, если такие имеются.

3.9. Право на отзыв согласия

Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.

3.10. Как Вы можете реализовать свои права?

• написать запрос на наш адрес 443045, Самарская обл, г Самара, Советский р-н, ул Гагарина, д 86, ком 46, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), Ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, Вашу подпись или подпись Вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного согласно законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
• также вы можете обратиться напрямую к нам по электронной почте: 55555nika@bk.ru

3.11. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права

Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:

• обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
• когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.

Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.

Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.

4. Cookie и автоматическое логирование

Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.

Также, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности время от времени хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

5. Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

6. Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.

1. Настоящее согласие на обработку файлов cookies (далее по тексту – Согласие), выражает согласие пользователя информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», (далее по тексту – Пользователь) на автоматизированную обработку персональных данных собираемых с помощью метрических программ на сайт расположенном по адресу https://lublyana-beauty.ru/ (далее по тексту – Сайт) ООО «Центр красоты и здоровья Любляна» (ОГРН: 1146318001136, ИНН: 6318239779, адрес: 443086, Самарская область, г. Самара, Советский район, ул. Гагарина, д. 86; тел: +7(846)201-16-16) (далее по тексту – Оператор).

2. Согласие распространяется на технические файлы cookies, позволяющие определять аппаратное и программное устройство Пользователя, а также аналитические файлы cookies, позволяющие отслеживать действия Пользователя на Сайте. Аналитические файлы cookies собираются с помощью сервисов: Яндекс.Метрика; VK Pixel.

3. Данные, собираемые с помощью метрических программ, используются Оператором, с целью улучшения работы Сайта, в частности сохранения настроек Пользователя, исправления ошибок и т.д., что позволяет обеспечить более удобное оставление заявок на Сайте.

4. Пользователь разрешает Исполнителю производить автоматизированную обработку данных собираемых с помощью метрических программ, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Согласие действует с даты его предоставления, до момента достижения цели обработки персональных данных. Пользователь вправе отозвать Согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив об этом Оператора.

1. Настоящее согласие на обработку файлов cookies (далее по тексту – Согласие), выражает согласие пользователя информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», (далее по тексту – Пользователь) на автоматизированную обработку персональных данных собираемых с помощью метрических программ на сайт расположенном по адресу https://lublyana-beauty.ru/ (далее по тексту – Сайт) ООО «Центр красоты и здоровья Любляна» (ОГРН: 1146318001136, ИНН: 6318239779, адрес: 443086, Самарская область, г. Самара, Советский район, ул. Гагарина, д. 86; тел: +7(846)201-16-16) (далее по тексту – Оператор).

2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь дает Исполнителю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных с целью: обработки заявки Пользователя по предоставление услуг, оказываемых Оператором; обеспечения связи Оператора с Пользователем; иных целях, непосредственно связанных с обработкой заявки Пользователя на Сайте Оператора и/или оказания услуг Пользователю в связи с оставленной заявкой.

3. Пользователь дает Исполнителю согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения, собираемые посредством метрических программ.

4. Пользователь разрешает Исполнителю производить автоматизированную, а также осуществляемую без использования средств автоматизации обработку персональных данных, в том числе:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5. Согласие действует с даты его предоставления, до момента достижения цели обработки персональных данных. Пользователь вправе отозвать Согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив об этом Оператора.

Оплатить заказ вы можете с помощью электронных способов оплаты на сайте https://lublyana-beauty.ru — пластиковых карт и электронных денег. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Безопасность вашего платежа и конфиденциальность информации гарантирует . При желании вы можете изучить более подробную информацию про платежный шлюз.

Платежный шлюз обеспечивает безопасность платежей использованием защищенного протокола SSL для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Обратите внимание, что при получении Заказа вам выдается чек.

Мы работаем по 100% предоплате. После оформления заказа (будет сформирован счёт на оплату, который поступит на Вашу электронную почту, указанную при заказе) на нашем сайте.

Мы гарантируем конфиденциальность личной информации.https://lublyana-beauty.ru никогда не передает контактную или личную информацию Клиентов третьим лицам, если только это не предусмотрено законом. При оплате заказа банковской картой безопасность вашего платежа гарантирует платежный шлюз.

Важно:

Счет действителен в течении трех банковских дней.

При резких изменениях курса Доллара или Евро (более 3%) Продавец в праве в одностороннем порядке расторгнуть Счет на оплату.

При этом, Продавец вправе отказаться от поставки товара и вернуть Покупателю полученные денежные средства

За более подробной информацией необходимо обратиться к нашим администраторам.

Если у вас возникли вопросы — позвоните нам +7 (846) 201-16-16

Операция возврата товара, оплаченных картой в сети Интернет.

Если покупатель физическое лицо и им приобретена продукция без нанесения изображений или логотипа, то обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

В частности, возврат товара в надлежащем состоянии возможен в течение 14-ти календарных дней. За исключением товаров, входящих в список не подлежащих возврату и обмену.

Если покупатель юридическое лицо и им приобретена продукция без нанесения, то обмен и возврат товара надлежащего качества не производится.

В исключительных случаях возможно рассмотрение возврата или обмена по индивидуальному согласованию с нашим менеджером.

Если покупатель физическое или юридическое лицо и им приобретена продукция надлежащего качества с нанесением то:

• если нанесение сделано качественно и в соответствии с согласованным макетом, то возврат средств не производится.
• если нанесение сделано не качественно или с отклонениями от согласованного макета, то мы принимаем тираж на переделку.

Возврат денежных средств производится тем же способом и на то же платежное средство, с которого была произведена оплата заказа.

Форс – мажор

Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.